Срочно!Нужен совет!

[Brittany]

Просьба: не писать диагностику и не флудить...

Ситуация такая: моя приятельница закончила ремонт квартиры.
Сегодня её залили соседи сверху.
Аварийку она вызвала, чтоб воду отключили.
Соседи сверху на звонки не отвечают, похоже, в той квартире никого нет.
Но: она живёт и работает в Москве: завтра она на Сапсане уезжает рано утром,
чтоб успеть на работу.
Сегодня выходной, домоуправа можно вызвать только
завтра. Для составления акта(???)

Посоветуйте, что можно предпринять?
Домоуправа я вызову завтра...
Куда обращаться потом, понятия не имею...

Как найти владельца квартиры...

Воду отключат (по всему стояку), но завтра-то могут включить опять,
опять будет заливать...

[LadyClarick]

Brittany, самое главное вызовите сейчас тех, кто законно зафиксирует этот акт

[Brittany]

Brittany, самое главное вызовите сейчас тех, кто законно зафиксирует этот акт

LadyClarick, домоуправ не работает по выходным.
Служебный сотовый отключён. А диспетчеры сказали,что первый
шаг- к домоуправу.

[LadyClarick]

Brittany, Просто у нас я зову полицию. Они приезжают и делают фоты, сразу на месте акт. через день копию я могу забрать в управлении.

Brittany, самое главное вызовите сейчас тех, кто законно зафиксирует этот акт

LadyClarick, домоуправ не работает по выходным.
Служебный сотовый отключён. А диспетчеры сказали,что первый
шаг- к домоуправу.

этим не домоуправ занимается а уже госорганы. Это везде так. Я серьзно.
Полиция должна фиксировать это как гражданское правонарушение. Они работают круглосуточно.

[Brittany]

Бумагу, полицоинЭров, всё покажут и всё дадут. Или сами будут подавать воду вёдрами. Заяву пусть хозяйка напишет и не одну:на установление хозяинана открытие и блокировку трубна перекладывание ( в случае отказа жкховцев) ответственности на ИХ богадельню.Все бумаги в 2х экземплярах, с подписями в жкх.

Аgape, не поняла... Надо сразу идти в управляющую компанию?
С заявлениями? 1. установить, кто владелец- с этим понятно.
2. что за открытие и блокировка труб?ипочему на это нужно заявление?

[Natish]

домоуправ не работает по выходным.
Служебный сотовый отключён. А диспетчеры сказали,что первый
шаг- к домоуправу.

у вас какой вид обслуживания домов? вы к кому подключены?

Добавлено спустя 2 минуты 43 секунды:

то за открытие и блокировка труб?ипочему на это нужно заявление?

открытие квартиры и перекрытие труб в ней. заявления всегда нужны для дальнейшего юрсопровождения дела
Британи, а если сейчас самой сфотографировать результаты аварии? по горячим следам? у вас есть доступ в квартиру потерпевшей?

[Brittany]

у вас какой вид обслуживания домов? вы к кому подключены?

Ты про управляющую компанию?

Британи, а если сейчас самой сфотографировать результаты аварии? по горячим следам? у вас есть доступ в квартиру потерпевшей?

Она обещала, что сфотографирует.
Ключи сегодня передаст мне.
Вроде...текло только по стояку в туалете...
Завтра утром пойду смотреть...((

[Natish]

Ты про управляющую компанию

да

[Brittany]

Поясняю: квартиру могут и не открыть, а трубы то надо перекрыть в отдельно взятой квартире? Надо, вот - бумагу!

Трубы перекрыли по всему стояку. И ХВС и ГВС.
Как на это составлять бумагу?

О том, когда вы просигналили о неполадках, о том, что ВЫ предприняли- бумагу.О том, что если жкховцы ничего не сделают, то с них вы высчитаете: ваш урон за затопление ж\площади, за порчу имущества....большУю бумагу.Ментам лучше сегодня звонить и сразу договариваться на завтра.+ бумагуДобавлено спустя 2 минуты 18 секунд:Ничего на словах, ни одного действия.Что то предприняли- сразу- бумагу.

кошмар какой... Надо ведь..и бумагу писчую купить...
Natish, ООО ЖКС ...

[Natish]

Natish, ООО ЖКС

мне это ни о чем не говорит)))... https://ru.wikipedia.org/wiki/Управляющая_компания_(ЖКХ)
знакомьтесь с жилищным кодексом. все завтра с управляющей порешаете, сначала ознакомившись со своими правами

[Brittany]

Natish, спасибо, щас посмотрю..
(((

[Фея333]

Brittany,

вот ещё - это о том, что могут делать соседи в вашей ситуации. http://expertgrup.ru/index/ocenka_ushherba_pri_zalive/0-46

а вам надо ремонт какой-то трубы делать в экстренном порядке

Добавлено спустя 52 секунды:
вообще, можно их обязать сделать эту оценку

[Brittany]

Alisa SU, Сергей Б, Бриджит, LadyClarick, Natish, Аgape, iriss, Фея333!! Всем вам от меня

,
что откликнулись на мой вопль!
Реально почувствовала поддержку
Это вам:

phpBB [media]

Отчёт здесь:

Спойлер

Вчера поздно вечером была в квартире с протечкой:
небольшое пятно в туалете и на потолке
в коридорчике рядом
видна была мокрая полоса.
Утром зашла опять: в квартире смердит болотом, потому что вода лилась по вентиляционному отверстию (потоком).
Потолок и стенка высохли, пятен,вроде, не видно...
Домоуправу не звонила...потому как следов ущерба практически не видно.
Жду звонка из аварийки: они обещали сообщить, когда устранят неполадки.
Соседи сверху, которым были оставлены записки
с номером моего телефона,так и не проявились.
Жду дальнейшего развития событий.

[Natish]

небольшое пятно в туалете и на потолке
в коридорчике рядом
видна была мокрая полоса.
Утром зашла опять: в квартире смердит болотом, потому что вода лилась по вентиляционному отверстию (потоком).
Потолок и стенка высохли, пятен,вроде, не видно...
Домоуправу не звонила...потому как следов ущерба практически не видно.

странно,шо болотом пахнет..знач где-то под обшивкой мокротень...вызывайте независимых экспертов..или сами делайте ремонт,)))

[Солнечный лучик]

Ситуация такая: моя приятельница закончила ремонт квартиры.
Сегодня её залили соседи сверху.
Аварийку она вызвала, чтоб воду отключили.
Соседи сверху на звонки не отвечают, похоже, в той квартире никого нет.

Я чой-та не поняла: как могли залить соседи, если они там не проживают? Меня терзают подозрения, что соседи просто НЕ ХОТЯТ открывать двери. Надо вечерком на окна их посмотреть. А то придут их квартиру вскрывать, а они там, чай пьют

[Brittany]

Я чой-та не поняла: как могли залить соседи, если они там не проживают? Меня терзают подозрения, что соседи просто НЕ ХОТЯТ открывать двери. Надо вечерком на окна их посмотреть. А то придут их квартиру вскрывать, а они там, чай пьют

Солнечный лучик, дело в том,что неизвестно, с какого этажа потекло.
Может, ещё выше.
А дежурить у той квартиры я не могу.

[Natish]

дело в том,что неизвестно, с какого этажа потекло.

воду уже дали?))))
домуправша все равно должна попасть в кв. вместе с сантехником...да и установить источник аварии они тупо обязаны

[Brittany]

дело в том,что неизвестно, с какого этажа потекло.

воду уже дали?))))
домуправша все равно должна попасть в кв. вместе с сантехником...да и установить источник аварии они тупо обязаны

Natish, я там с утра не была.
Мне должны отзвониться из аварийной службы,сообщить,что причина неисправности установлена и устранена,
воду включили, - тогда я должна проверить и засвидетельствовать,
что больше не течёт. ТАК они сказали...

[Natish]

воду включили

значит знают источник?

[Brittany]

воду включили

значит знают источник?

Должны сообщить...что воду включили...)))

Источник позвонил мне вчера в полночь! Телефон-то мой для связи
оставили...
Источник зовут Илья,он дико извинялся
и порол какую-то чушь, что у него прорвалась оплётка на шланге душа...
Я не понимаю, КАК может вода хлестать из шланга при выключенном смесителе?
Если бы он был женщиной, я бы полюбопытствовала...
Но когда мне такие странные вещи рассказывает мужчина...я молчу.

Теперь жду звонка аварийки..

[Natish]

Я не понимаю, КАК может вода хлестать из шланга при выключенном смесителе?

обыкновенно, если бы по стояку было перекрыто, то не хлестало бы..а так краники вверху, а шланг внизу...т.е. перекрыто сверху, а снизу свободный поток)

Добавлено спустя 2 минуты 47 секунд:
а...пардон...если то душевой шланг, а не тот,шо под душем...тогда да