Срочно!Нужен совет!

[Brittany]

Просьба: не писать диагностику и не флудить...

Ситуация такая: моя приятельница закончила ремонт квартиры.
Сегодня её залили соседи сверху.
Аварийку она вызвала, чтоб воду отключили.
Соседи сверху на звонки не отвечают, похоже, в той квартире никого нет.
Но: она живёт и работает в Москве: завтра она на Сапсане уезжает рано утром,
чтоб успеть на работу.
Сегодня выходной, домоуправа можно вызвать только
завтра. Для составления акта(???)

Посоветуйте, что можно предпринять?
Домоуправа я вызову завтра...
Куда обращаться потом, понятия не имею...

Как найти владельца квартиры...

Воду отключат (по всему стояку), но завтра-то могут включить опять,
опять будет заливать...

[Alisa SU]

пройтись первое по соседям и узнать не оставляли ли телефон или контакт хозяев .
второе сфотографировать весь ущерб ..на бумагу вывести ..

иди в к участковому и писать жалобу и так же на розыск хозяина ..
как быть с водой ...не знаю...тут наверное жкх поможет или домуправление .

[Alisa SU]

там еще надо по какой причине выяснить ...если сами трубы дома виноваты ..то в дом управление писать на возмещение материального ущерба ...но тут нужны чеки и факты точные затраченных денег по другому доказать ,сколько ей встало .надо будет через суд и адвоката .

[Сергей Б]

Ну, если ущерб по ремонту серьезный, то есть фирмы по строительной экспертизе. Можно составить оценку ущерба и взыскать денежку с соседей (управляющей компании). Домуправа позвать, акт составить.

Если владельца квартиры не удается найти, то, если я не ошибаюсь, в присутствие участкового и понятых вскрыть квартиру и перекрыть там воду, дабы соседи по стояку не страдали. Тут у юриста можно спросить дополнительно процедуру аварийного вскрытия квартиры.

[Бриджит]

Brittany, пишешь письмо-обращение в ТСЖ и точно такое же к участковому. Кроме полиции вскрывать квратиру никто не имеет права. В присутствии полиции вскрывают и в её присутствии устраняют неполадки. Кто будет потом вставлять замок - неизвестно. Скорее всего просто опечатают. Но ещё надо будет составить акт о том, что хозяева находились вне зоны досягаемости и ТСЖ (управляющая к) не смогли их найти

[LadyClarick]

Сегодня выходной, домоуправа можно вызвать только
завтра. Для составления акта(???)

Звонить срочно в полицию и вызват;ь их для фиксации проишествия, с фотоаппаратом, и выпиской номера акта . Акт обязанны составить по месту вызова - на вызов не имеют право не ответить. Должны приехать и составить акт по месту проишествия. Время терять нельзя!
Пусть звонит сейчас по официальному телефону полиции и аварийной службы!
Собирать бумажки! Фото они должны сделать и пусть сделает сама тоже, пусть они на них распишутся, если уговорить на это работников пожарной и полицейской службы

[iriss]

Воду не включат пока не устранены неполадки. Они же сами тогда виновными и останутся ( ЖКХ). Отключат и тогда спокойно искать телефон или хозяев.
Насчет оценки -- если виноваты хозяева, то они и должны платить. Если по причине ЖКХ, то лучше да, платного оценщика пригласить, потому что ЖКХ в этом заинтересованы. У нас так соседи-родственники 100 тыс. запросили у ЖКХ, потому что они были виноваты, даже судиться не пришлось.

[iriss]

А работа подождёт, видать, у тётеньки такая ситуация, что про работу надо забыть. На время . НЕ?

Согласна! Это как помните в " Острове" про работу было...

[LadyClarick]

просто за вызов проще заплатить, чем потом за свой ремонт. Пусть звонит сразу же!

[Natish]

Посоветуйте, что можно предпринять?
Домоуправа я вызову завтра...
Куда обращаться потом, понятия не имею...

Как найти владельца квартиры...

Воду отключат (по всему стояку), но завтра-то могут включить опять,
опять будет заливать...

сантехники от домоуправления составляют акт по протечке-надо проследить, чтобы они зафиксировали вину жильцов сверху,тогда через суд они будут обязаны компенсировать убытки. Владельца также будет искать домоуправление, у них должны быть контакты жильцов, по идее

[LadyClarick]

ВСЕГДА нужны официальные документы и акты фиксации факта, пусть звонит и ей эти акты дают - их полиция выписывает у нас. Потом можно просто прийти к соседке и спросить, либо суд и уголовное дело, либо вот полюбовно можно разойтись за меньшую сумму

[Бриджит]

вообще надо ввести в обязанность, что когда уезжаешь надолго, перекрывай воду полностью в стояке. У меня тоже однажды был случай, когда днём меня залили, соседа снизу через меня, а сосед появился только в 5 утра.

[LadyClarick]

Brittany, в Полицию звоните! нужно чтоб обязательно приехали иначе потом это оспорит даже средний адвокат!
Звоните много раз - нужно чтоб приехали!!! составили акт - это главное сейчас.

[Brittany]

вообще надо ввести в обязанность, что когда уезжаешь надолго, перекрывай воду полностью в стояке.

Квартира сверху перепродавалась несколько раз, кто владелец, неизвестно(соседи не знают). Живёт ли там кто-то - не видел никто.

сантехники от домоуправления составляют акт по протечке-надо проследить, чтобы они зафиксировали вину жильцов сверху,тогда через суд они будут обязаны компенсировать убытки. Владельца также будет искать домоуправление, у них должны быть контакты жильцов, по идее

Спасибо.

А работа подождёт, видать, у тётеньки такая ситуация, что про работу надо забыть. На время . НЕ?

Работа подождать не может сейчас, увы..Завтра съёмка (ТВ).

Добавлено спустя 46 секунд:

Brittany, в Полицию звоните! нужно чтоб обязательно приехали иначе потом это оспорит даже средний адвокат!
Звоните много раз - нужно чтоб приехали!!! составили акт - это главное сейчас.

)) Наша полиция протечками не занимается.

[LadyClarick]

)) Наша полиция протечками не занимается.

А составить акт?

[Бриджит]

Наша полиция протечками не занимается.

занимается, если жкх вызывает.

[Сергей Б]

Сейчас полиция даже на пыль в подъезде от ремонта у кого-нибудь приедет. Они обязаны сейчас по каждой мелочи акты составлять.

[LadyClarick]

у меня был похожий случай , я сразу звонила в полицию. Приехали инспекторы и это зафиксировали.

[Natish]

Британи, дозвонитесь до диспетчеров и потребуйте консультацию. Пусть начинают искать владельцев. по идее есть аварийные сантехники...кто-то же отключил воду? надо с ними пообщаться. они любят подарки и у них хорошее чсв при исполнении

[Brittany]

Британи, дозвонитесь до диспетчеров и потребуйте консультацию. Пусть начинают искать владельцев. по идее есть аварийные сантехники...кто-то же отключил воду? надо с ними пообщаться. они любят подарки и у них хорошее чсв при исполнении

Natish, воду аварийка отключила. Сказали,что надо вызывать домоуправа для составления акта.Но это только завтра.

Жкх-паспортный стол(обязательно, там есть данные о нынешнем хозяине, как, впрочем, и в жкх)

Пару лет назад (ещё до ремонта) потолок залили сверху рабочие, которые
там меняли сантехнику, рушили стены и делали студию.
В жэке отказались давать контакты владельца.
Не помню, чем там закончилось...вроде, бригадир
заплатил что-то за ущерб..... А может, и нет,врать не буду,там всё высохло..
ну, чуть-чуть потёки были.